Condiții de livrare
Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid. Mai jos găsești termenele, costurile și condițiile de livrare.
1. Zone de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României, la adresa indicată de tine în comandă.
2. Termene de livrare
- Comenzile se procesează în 1–2 zile lucrătoare de la confirmare;
- Livrarea prin curier durează de regulă 1–3 zile lucrătoare suplimentare;
- În perioadele aglomerate (sărbători, campanii) termenele pot fi mai lungi.
3. Costuri de livrare
- Cost standard de livrare: afișat la finalizarea comenzii (în coș), în funcție de politica curentă;
- Livrare gratuită pentru comenzile care depășesc pragul afișat în coș;
- Valoarea exactă a transportului și pragul de livrare gratuită sunt cele afișate în coș la momentul comenzii.
4. Recepția coletului
La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, poți refuza coletul sau poți solicita întocmirea unui proces-verbal de constatare.
5. Lipsuri sau produse greșite
Dacă lipsesc produse din comandă sau ai primit un produs greșit, contactează-ne în maximum 48 de ore de la primire la contact@teeny.ro sau la telefon 0757319308, iar noi remediem situația.
6. Imposibilitatea livrării
Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce țin de Cumpărător (adresă incorectă, lipsă răspuns), te vom contacta pentru reprogramare. Coletele neridicate se pot returna Vânzătorului.
Pentru orice întrebare legată de livrare, scrie-ne la contact@teeny.ro.